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Denunciar la pérdida o el robo de documentos en Cataluña (Mossos d'Esquadra)

Versión de BarcelonaSolo se aplica en Cataluña

Qué es

En Cataluña la policía es el cuerpo de Mossos d'Esquadra. La denuncia por pérdida de objetos o por sustracción de documentación u objetos se puede presentar por Internet solo si la víctima no puede aportar ningún dato de los autores (no los ha visto ni puede identificarlos) y no ha sufrido violencia física. Después hay que ir a la comisaría indicada en el formulario para validar la denuncia y firmarla: para que tenga eficacia jurídica, hay que firmarla dentro de las 72 horas siguientes; se puede pedir cita. También se puede denunciar directamente en una comisaría de Mossos d'Esquadra, con o sin cita previa. Es gratuito. Se recomienda llevar un documento de identidad de quien denuncia (DNI, NIE, pasaporte o permiso de conducir, u otro distinto del perdido o robado) y facturas o fotos de los objetos; en caso de robo, también los números de serie o el IMEI del teléfono.

Texto oficial
Para que la denuncia tenga eficacia jurídica, deberás firmarla dentro de las 72 horas siguientes a la tramitación telemática.

Fuentes oficiales

Ámbito
Cataluña

Información oficial

Fuentes oficiales

Cuándo

En cualquier momento. Por Internet solo si no puedes aportar ningún dato de los autores (no los viste ni puedes identificarlos) y no hubo violencia física; si no, en una comisaría.

Texto oficial
La denuncia por sustracción de documentación y/o objetos se puede presentar por Internet siempre y cuando la víctima no pueda aportar ningún dato del autor/es de los hechos y no haya sufrido ningún tipo de violencia física.

Fuentes oficiales

Pasos

  1. Paso 1: Rellenar la denuncia por Internet

    Rellenas el formulario en Tràmits Gencat (hay uno para sustracción y otro para pérdida) y eliges la comisaría donde estará la denuncia.

    Texto oficial
    La denuncia estará disponible en la comisaria especificada en el formulario on line.

    Fuentes oficiales

    Ir a la web oficial: Denuncia por sustracción (Tràmits Gencat)
  2. Paso 2: Firmar en la comisaría en 72 horas

    Vas a esa comisaría a validar el contenido y firmar la denuncia; para que tenga eficacia jurídica, dentro de las 72 horas siguientes. Puedes pedir cita para ir a firmarla.

    Texto oficial
    Para que la denuncia tenga eficacia jurídica, deberás firmarla dentro de las 72 horas siguientes a la tramitación telemática.

    Fuentes oficiales

  3. Paso 3: O denunciar directamente en comisaría

    También puedes presentar la denuncia en una comisaría de Mossos d’Esquadra; si prefieres hora concertada, pide cita antes.

    Texto oficial
    Si prefieres tener una hora concertada, antes de desplazarte, puedes pedir cita para presentar la denuncia.

    Fuentes oficiales

Documentación

Lo que marques se guarda solo en este dispositivo.

🖨 Lista de documentos para imprimir

Tasas

Gratuito.

Texto oficial
Para hacer este trámite no tienes que pagar tasas.

Fuentes oficiales

Preguntas frecuentes

Vi al ladrón o hubo violencia

Entonces no puedes usar el sistema por Internet: tienes que denunciar en comisaría.

Texto oficial
No se puede denunciar tampoco por este sistema ningún hecho en que la víctima haya visto a los autores o esté en condiciones de identificar a los autores.

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Me han robado el móvil

Entrega a la policía la lista de llamadas hechas desde el robo y, si puedes, el IMEI, que está en el propio teléfono o en la caja original.

Texto oficial
En caso de sustracción de teléfonos móviles, entregue a la policía la lista de llamadas hechas a partir del robo del dispositivo.

Fuentes oficiales

¿Vale para cualquier policía?

Solo para denuncias ante Mossos d’Esquadra o la policía local.

Texto oficial
El uso de este procedimiento únicamente es válido para poner denuncias ante el cuerpo de Mossos d'Esquadra o de la policía local.

Fuentes oficiales

¿Y si la denuncia no es real?

Simular ser víctima o denunciar un hecho inexistente puede originar responsabilidades penales.

Texto oficial
puede originar responsabilidades penales.

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